Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION
LIRS – Les imperfections rendent sublimes

Chez LIRS – Les imperfections rendent sublimes, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes avec soin.

Zones de livraison
Nous expédions actuellement nos commandes :

  • en France métropolitaine

  • dans l’Union européenne (le cas échéant)

Les zones de livraison disponibles peuvent évoluer.

Délais de préparation et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après paiement et confirmation de la commande.

Ce délai inclut la préparation, le conditionnement et la remise du colis au transporteur.
En période de forte affluence (lancement, promotions, fêtes), ce délai peut être exceptionnellement allongé.

Délais de livraison
Une fois la commande expédiée, les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination :

  • France métropolitaine : délais variables selon le transporteur

  • Union européenne : délais variables selon le pays de destination

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie.

Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande et affichés avant la validation du paiement.

Ils peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi, du poids du colis et de la destination.

Transporteurs
Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés avec soin (Colissimo, Mondial Relay ou équivalent).

Le choix du transporteur dépend de la destination et du mode de livraison sélectionné lors de la commande.

Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant, le cas échéant, un numéro de suivi.

Adresse de livraison
Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations de livraison avant validation de la commande.

LIRS – Les imperfections rendent sublimes ne pourra être tenue responsable en cas de retard, de non-livraison ou de retour du colis dus à une adresse incorrecte ou incomplète.

Retards, pertes ou colis endommagés
LIRS – Les imperfections rendent sublimes ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, périodes de forte activité, etc.).

En cas de colis perdu ou endommagé, nous vous invitons à nous contacter dans les meilleurs délais à l’adresse suivante :
lesimperfectionsrendentsublimes@outlook.fr

Réception du colis
Le risque de perte ou de détérioration est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

Nous recommandons de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie au transporteur.

Contact
Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison, vous pouvez nous contacter à :
lesimperfectionsrendentsublimes@outlook.fr